CONSTRUYENDO UN FUTURO SOSTENIBLE
15/03/2010
"Esta línea de trabajo que en sus dos años de existencia está liderando el Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha se suma a la vocación de consenso y acuerdo emprendida en Castilla-La Mancha para dar voz y voto a los ciudadanos en la gestión de las políticas regionales de consumo."
Un año más, el Día Mundial de los derechos del Consumidor, que mañana celebraremos con el presidente Barreda en la localidad conquense de Tarancón, es una buena ocasión para agradecer el trabajo bien hecho y poner en valor los avances experimentados en Castilla-La Mancha en materia de defensa y protección de los derechos de consumidores y usuarios.
Una región, que hemos convertido entre todos en referencia nacional en esta materia por su amplia red de dispositivos y programas. Un total de 145 OMICs; 8 Centros de Formación del Consumidor; 21 colegios arbitrales para resolver los conflictos entre empresas y usuarios de manera negociada, más de 2.550 actividades educativas en aulas de consumo y ludotecas en las que participan cada año más de 46.000 alumnos y un teléfono gratuito del consumidor para atender consultas y reclamaciones de los ciudadanos son, entre otros, los datos que nos avalan
Esta realidad esbozada a grandes líneas no sería posible sin el trabajo encomiable de los profesionales y sin la colaboración eficaz de las 9 federaciones y una confederación constituida por las 56 asociaciones de consumidores existentes en la región que aglutinan a más de 165.000 castellano-manchegos trabajando por esta causa y suponen un importante elemento vertebrador de la sociedad.
Y es que los ciudadanos, y en especial los colectivos más vulnerables, son el eje central de las políticas del Gobierno de José María Barreda y por ello, seguiremos apostando e incrementando los recursos y dispositivos para garantizar sus derechos en tanto consumidores y usuarios y elevar su nivel de protección.
Pero sobre todo estamos trabajando en un nuevo perfil del consumidor desde las edades más tempranas con actividades formativas que se inician en la escuela y que tienen como principal objetivo construir un futuro sostenible donde los consumidores y usuarios estén cada vez más y mejor informados de sus derechos y por tanto, con mayor capacidad de elección. Por ello, la educación es la mejor apuesta del Gobierno regional para lograr un consumo responsable, seguro y saludable.
Esta línea de trabajo que en sus dos años de existencia está liderando el Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha se suma a la vocación de consenso y acuerdo emprendida en Castilla-La Mancha para dar voz y voto a los ciudadanos en la gestión de las políticas regionales de consumo.
En esta breve andadura hemos dotado a este organismo de las herramientas necesarias, como el Consejo de Dirección o el Consejo regional de Consumo en el que están representados asociaciones de consumidores y organizaciones empresariales, para que la participación social en la supervisión de las políticas de consumo sea una realidad cierta y constatable como se ha plasmado también en el trabajo desarrollado para elaborar el Plan Estratégico de Consumo para los próximos cinco años, que se aprobará a lo largo de 2010.
Por tanto, en este día mundial de los derechos del consumidor quiero felicitar y agradecer la labor que desarrollan cada día el movimiento asociativo de consumidores y usuarios, los educadores y los profesionales que trabajan en la red regional de Consumo, algunos de los cuales van a ser galardonados con el reconocimiento del Gobierno a su trabajo de sensibilización, información y dinamización social. Porque en Castilla-La Mancha avanzamos en tus derechos y defendemos un Consumo transparente.
